FuturePlay Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности

Вступает в силу: 01.12.23

Последнее обновление: 05.04.24.

Версия: 2.0.1

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу («субъекту данных»); определяемым физическим лицом является тот, кого можно идентифицировать напрямую или косвенно, в частности посредством идентификатора, такого как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или по одному или нескольким факторам, специфичным для физической, физиологической, генетической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Обработка означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, вне зависимости от того, автоматизированными ли они являются, такие как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иным образом предоставление, сопоставление или комбинирование, ограничение, удаление или уничтожение;

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, включающую использование персональных данных для оценки определенных личных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, связанных с производительностью этого физического лица на работе, экономическим положением, здоровьем, личными предпочтениями, интересами, надежностью, поведением, местоположением или перемещениями;

Контролер означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, учреждение или другое образование, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определены законодательством Союза или законодательством членского государства, контролер или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или законодательством членского государства;

Обработчик означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, учреждение или другое образование, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера;

Получатель означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, учреждение или другое образование, которому раскрываются персональные данные, будь то третья сторона или нет. Однако публичные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного запроса в соответствии с законодательством Союза или законодательством членского государства, не считаются получателями; обработка этих данных этими публичными органами должна соответствовать применимым правилам защиты данных в соответствии с целями обработки;

Третья сторона означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, учреждение или организация, отличная от субъекта данных, контролера, обработчика и лиц, которые под прямым руководством контролера или обработчика имеют право обрабатывать персональные данные;

Согласие субъекта данных означает любое добровольное, конкретное, осознанное и однозначное выражение желаний субъекта данных, которым он или она путем заявления или четкого утвердительного действия подтверждает согласие на обработку персональных данных, относящихся к нему или ней;

Инцидент нарушения персональных данных означает нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, утрате, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, переданным, хранимым или иным образом обрабатываемым;

Группа предприятий означает контролирующее предприятие и контролируемые им предприятия;

Надзорный орган означает независимый публичный орган, созданный членским государством в соответствии с статьей 51 Регламента общего регулирования по защите данных (GDPR);

Общее

Это уведомление вместе с Общими условиями, доступными на сайте, устанавливает основы обработки любых персональных данных, которые мы собираем от вас или которые вы предоставляете нам. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нижеследующим текстом, чтобы понять наши взгляды и практику в отношении ваших персональных данных и как мы будем их обрабатывать. Регистрируя аккаунт игрока на сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы не принимаете условия, изложенные в данной Политике конфиденциальности, и решите не предоставлять необходимую персональную информацию, ваш доступ к определенным функциям и услугам, предлагаемым на этом веб-сайте, может быть ограничен.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности является соглашением между вами и Компанией. Важно отметить, что данная Политика конфиденциальности может периодически обновляться и пересматриваться. Несмотря на то что мы будем прилагать разумные усилия, чтобы уведомить вас о любых значительных изменениях, мы рекомендуем вам регулярно проверять данную Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе наших текущих практик по сбору, использованию и защите вашей персональной информации. Ваше дальнейшее использование веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

www.futureplay.com ценит вашу честность и конфиденциальность и обязуется управлять всеми вашими персональными данными прозрачно, справедливо и законно. Настоящая Политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой использования файлов cookie) устанавливает основы, на которых www.futureplay.com собирает, хранит и использует ваши персональные данные при посещении нашего веб-сайта, а также какие у вас права, и как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных, а также о признании утратившим силу Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных).

Данный веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы не собираем данные о лицах младше указанного возраста на основании наших данных. Если становится известно, что мы собрали персональные данные о лицах младше 18 лет в связи с злоупотреблением нашим веб-сайтом, мы прилагаем максимум усилий для обработки таких данных в соответствии с применимым законодательством.

О НАС

Веб-сайт www.futureplay.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и управляется компанией Dama N.V., зарегистрированной и действующей в соответствии с законами Кюрасао, с регистрационным номером 152125 и зарегистрированным адресом на Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. лицензирована и регулируется компанией Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2020-013)

В качестве контролера данных мы имеем юридическую обязанность в соответствии с регулятивами азартных игр обрабатывать персональные данные игроков для их участия в играх и предоставления им сопутствующих услуг.

Когда мы упоминаем "Компания", "Группа", "мы", "нас" или "наш" в настоящем уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду Dama N.V.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. В связи с этим мы назначили офицера по защите данных ("DPO"), чья ответственность заключается в контроле за соблюдением компанией своих юридических обязательств по обработке ваших персональных данных и который является вашей контактной точкой для любых вопросов, связанных с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы по этой политике, включая запросы о реализации ваших юридических прав и жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по электронной почте [email protected].

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете связаться с нами относительно этой Политики, если у вас возникнут вопросы или пожелания:

1. Подтвердить точность персональной информации, которую мы собрали о вас;
2. Узнать о том, как мы используем вашу персональную информацию;
3. Запретить будущее использование ваших данных в целях прямого маркетинга;
4. Получить копию хранящейся о вас персональной информации;

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу персональную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки вам маркетинговых коммуникаций о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших партнеров по бизнесу, таких как поставщики игр для казино.

Когда вы решите прекратить получение таких маркетинговых и рекламных материалов, вы можете отказаться от этого, зайдя в настройки вашего игрового аккаунта, или связавшись с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и/или через онлайн-чат. Вы можете настроить свои предпочтения в маркетинге в вашем личном кабинете, следуя ссылке www.futureplay.com/profile/general/info.

5. Обновить или исправить любую информацию, которую вы предоставили нам (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда располагали вашими актуальными данными.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства коммуникации:

• используя электронную почту [email protected]
• используя онлайн-чат FuturePlay
• используя адрес электронной почты офицера по защите данных [email protected]

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попасть в папку "Спам" или вообще не достигнуть адресата по техническим причинам.

Если ваш запрос не будет обработан в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами снова для уточнения, используя альтернативные способы связи.

Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. В случае, если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с Директором по защите данных по адресу [email protected] в случаях, когда:

• вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена
• сроки выполнения запроса на предоставление копии данных нарушены
• вам требуется уточнение положений данной политики конфиденциальности
• вы хотели бы получить копию ваших персональных данных, хранящихся на всех лицензиях Dama N.V.

Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять у нас больше времени, особенно если ваш запрос особенно сложен или если вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем информировать вас о ходе выполнения запроса.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Информация, которую вы предоставляете нам. Это включает в себя любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы дополнительно отправляете через веб-сайт или по электронной почте. Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации на нашем сайте, подписке на наши услуги, совершении депозитов, ставок или выводов на нашем сайте, участии в чат-комнатах, принятии бонусов или других акций, доступных на нашем сайте, любую документацию по проверке данных, которую вы делитесь с нами, включая анкету о источнике средств и соответствующие документы, а также при обращении с проблемой или жалобой к нам. Информация, которую вы предоставляете нам, может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую и кредитную информацию, личное описание, доказательства личности, адреса и средств, а также фотографию.
• Техническая информация, которая включает в себя интернет-протокол (IP) адрес, используемый для подключения вашего компьютера к интернету, информацию о входе в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, информацию о вашем визите, включая полный URL (Uniform Resource Locator), информацию, полученную от cookies. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о cookies для дополнительной информации о типах используемых cookies.
• Информация о геймплее. Игры, которые вы играли, и продолжительность каждой игры, а также информация об интеракции на страницах.
• Аналитическая информация. В некоторых случаях мы можем собирать информацию о вашем использовании Сервисов, такую как использование приложений, лог-файлы, активность пользователей (например, просмотренные страницы, время, проведенное на определенных страницах, онлайн-браузинг, клики, действия и т. д.), временные метки, уведомления и так далее. Эта информация собирается, в том числе, для устранения ошибок и недочетов, а также для исследования и аналитики вашего использования Сервисов.
• Информация, которую мы получаем из других источников. Это информация о вас, которую мы получаем, если вы используете любые из наших веб-сайтов или услуг, управляемых Группой. В случае использования вами учетных записей на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем собирать информацию о вас, полученную с каждого сайта, в одном хранилище данных. Такие данные важны для нас с статистической точки зрения, но также особенно актуальны в контексте наших обязанностей по борьбе с отмыванием денег и ответственной игре, вытекающих из законодательства.

В процессе предоставления услуг вам мы также тесно сотрудничаем с обработчиками данных третьих сторон, совместными или независимыми контролерами данных (включая, например, бизнес-партнеров, субподрядчиков в технических, платежных и доставочных услугах, а также в предоставлении маркетинговой информации (таких как поставщики CRM-инструментов, партнеры по электронной рассылке, провайдеры SMS, распространители прямой почты и провайдеры исходящих звонков), рекламные и партнерские сети, аналитические платформы, компании по проверке документов, поставщики поисковой информации, кредитные бюро). Эта категория включает информацию, которую мы получаем от наших издателей, рекламодателей и других партнеров, с которыми мы сотрудничаем, чтобы помочь нам предоставлять вам рекламу и персонализированный контент, а также распознавать вас в разных браузерах и на разных устройствах. Это может включать псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которые некоторые рекламодатели или другие платформы выбирают делиться с нами. Обработчики данных обрабатывают персональные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность ограничивается только теми действиями, которые необходимы для предоставления нам услуги для вас.

КАТЕГОРИИ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ХРАНИМ О ВАС

Личные данные означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо может быть идентифицировано напрямую или косвенно. Это не включает данные, где личность была удалена (анонимные данные).

Персональные данные, собираемые и обрабатываемые о вас, могут быть разделены на следующие категории:

Данные для идентификации включают имя, отчество, фамилию, электронную почту, имя пользователя или аналогичный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и другие доступные средства связи.

Финансовые данные включают информацию о вашей зарплате и состоянии, детали источников средств, использованных для депозита у нас, а также банковский счет, данные платежной карты или платежного счета, включая информацию из любых банковских выписок, сканы документов, подтверждающих ваш доход, и аналогичную документацию, собранную в целях KYC (знай своего клиента).

Данные о транзакциях включают информацию о депозитах и выводах средств, ставках и другие детали игр, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают IP-адрес, данные входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, а также другую технологию на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.

Данные о использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа, пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода, продолжительность игры, полученные бонусы и акции, информацию о ответственной игре, установленные лимиты и историю, а также классификацию по AML (противодействие отмыванию денег).

Данные для маркетинга и коммуникаций включают ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших партнеров, а также ваши предпочтения в общении.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы предоставите нам такую информацию самостоятельно, и для выполнения наших юридических обязательств, нам также необходимо собирать некоторые особые категории ваших персональных данных, такие как:

• Информация, связанная с ответственной игрой, которая может быть рассмотрена как медицинские данные.
• Информация о вашей расовой или этнической принадлежности, которая может быть получена из предоставленных вами документов.

КАК МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Информация, которую вы предоставляете нам:

• для выполнения наших обязательств, возникающих из условий и положений, заключенных между вами и нами, и для предоставления вам игровых услуг, которые вы у нас запрашиваете; для принятия ваших депозитов и обработки выводов; для проведения процессов управления мошенничеством; для ответа на любые ваши вопросы или жалобы, а также для других вспомогательных вопросов, связанных с основными услугами, которые мы вам предоставляем;
• при условии, что вы предоставили согласие на контакт с вами с маркетинговой информацией от Группы, чтобы предоставлять вам информацию о наших услугах, бонусных программах и акциях, а также информацию о продуктах и акциях связанных сайтов, управляемых Группой или её брендами;
• для предоставления персонализированной рекламы на сайте на основе ваших взаимодействий с сайтом или ваших данных об использовании;
• чтобы уведомлять вас о изменениях в наших услугах;
• для выполнения обязательств, возникающих из законодательства по противодействию отмыванию денег и соответствующих правил и регуляций, а также всех других законов, которым мы можем подчиняться время от времени.

Информация, которую мы собираем о вас:

• для управления нашим сайтом и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с использованием файлов cookie. Для получения дополнительной информации о файлах cookie обратитесь к нашему Уведомлению о файлах cookie, где также предоставляются рекомендации по отключению файлов cookie;
• Чтобы связаться с вами с маркетинговой информацией, предоставить вам информацию о услугах, бонусных программах и акциях, а также о продуктах и акциях текущих или будущих, предлагаемых брендом, за который вы зарегистрировались, на основе законного интереса или с маркетинговой информацией о партнерах бренда в случае, если вы выразили согласие на получение такой информации;
• для проведения мер по управлению мошенничеством и управлению рисками, включая назначение рискового профиля или статуса риска вашему аккаунту;
• для оценки вашего поведения и паттернов через сайт, которые будут использоваться для создания подробного профиля клиента на вас по различным темам, включая, но не ограничиваясь:
• Компания может создать реестр злоупотребляющих бонусами, и лица, находящиеся в этом списке, могут быть исключены из любых будущих акций или даже заблокированы от использования услуг Компании. Это включает анализ других видов мошенничества и недобросовестного поведения.
• Мы также будем скринить и контролировать ваши транзакции и поведение по причинам ответственной игры, обеспечивая, чтобы ваше взаимодействие с нами оставалось веселым и развлекательным, а не опасным для вас. Мы можем присвоить вашему аккаунту оценку по ответственной игре на основе информации, которую мы собираем, а также анкеты по ответственной игре, которую мы можем иногда предоставить вам для заполнения. В результате нашей оценки вы можете быть отмечены как "Проблемный игрок" или как уязвимый к риску игровой зависимости.
• В рамках нашего обязательства предотвращать отмывание денег и финансирование терроризма, мы также можем анализировать ваши персональные данные и сравнивать их с данными от третьих лиц, создавать на вас профиль по антиотмыванию денег и устанавливать рейтинг риска вашего аккаунта на основе информации, которую вы предоставили нам, и информации, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов с высоким риском с точки зрения противодействия отмыванию денег.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование, причем окончательное решение принимается людьми. Однако логика профилирования и информация о нем не могут быть раскрыты, так как это позволило бы клиентам обойти эти контрольные механизмы, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение законных обязательств.

• для улучшения нашего сайта и представления контента наиболее эффективным образом для вас и вашего компьютера;
• для предоставления вам возможности использовать интерактивные функции нашего сервиса, если вы решите это сделать;
• в рамках наших усилий по обеспечению безопасности и надежности нашего сайта;
• для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы показываем вам и другим, а также для предоставления вам актуальных акций;
• для предложения вам рекомендаций и советов относительно наших продуктов.
• Мы также можем собирать, использовать и делиться Агрегированными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но согласно закону они не считаются персональными данными, так как эти данные не раскрывают вашу личность ни прямо, ни косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные использования для расчета процента пользователей, получающих доступ к конкретной функции сайта. Однако если мы объединяем или соединяем Агрегированные данные с вашими персональными данными так, чтобы они могли вас прямо или косвенно идентифицировать, мы обрабатываем объединенные данные как персональные данные и используем их в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, которую мы получаем из других источников:

Мы объединим эту информацию с информацией, которую вы предоставляете нам, и с информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенную информацию для вышеуказанных целей (в зависимости от типов информации, которую мы получаем). К другим источникам относятся сторонние поставщики инструментов для проверки возраста, службы верификации личности или адреса, регуляторы или организации, ведущие центральные базы данных проблемных игроков, поставщики поиска PEP и санкций, а также другие подобные поставщики, с которыми мы можем заключать контракты время от времени. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, что помогает нам предоставлять вам лучший сервис или исключать злоупотребление бонусами и проблемное поведение в азартных играх с наших услуг.

Законные основания для обработки персональных данных

Мы представили ниже в формате таблицы описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на каких правовых основаниях мы опираемся при этом. Мы также определили наши законные интересы, где это уместно. Что касается обработки персональных данных на основе юридического обязательства, мы ссылаемся на положения Директивы о противодействии отмыванию денег (ЕС) 2015/849 Европейского парламента и Совета.

Cookie-данные – пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации о том, как и для каких целей мы собираем ваши файлы cookie.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ДАННЫХ

Исходя из характера нашего сервиса и для обработки ваших данных в соответствии с описанными выше условиями настоящей Политики конфиденциальности, мы можем потребовать делиться вашими персональными данными с несколькими доверенными третьими сторонами. К таким третьим сторонам относятся:

• Любой член Группы, который требует доступа к вашей персональной информации для предоставления вами запрашиваемых услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, в рамках выполнения юридических обязательств Группы и законных бизнес-интересов;
• Всем членам Группы с целью того, чтобы другие сущности группы могли связаться с вами информацией о своих продуктах и услугах, при условии что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.
• Сотрудникам Компании, в частности, Офицеру по защите данных, Офицеру по противодействию отмыванию денег, аналитикам платежей и противодействию мошенничеству, агентам службы поддержки, членам команды по удержанию клиентов, менеджерам по работе с VIP-игроками, а также другим выбранным сотрудникам, также будет предоставлен доступ к вашей персональной информации с целью выполнения их обязанностей и предоставления вам помощи, а также для предоставления вами запрошенных услуг.

Наши сотрудники, имеющие доступ к обработке персональной информации игроков или связанные с этим процессом, заключили соглашения о конфиденциальности (NDA), чтобы соблюдать конфиденциальность информации игрока.

Когда вы играете в казино на играх, разработанных компанией NetEnt, применяется также Политика конфиденциальности NetEnt. Эта политика доступна по ссылкездесь.

• Провайдеры платежей и связанные с ними службы – аналогично мы можем делиться некоторыми вашими персональными данными с провайдерами платежей, которые вы используете для внесения и вывода средств на нашем сайте. Чтобы ознакомиться с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий сайт выбранного вами провайдера платежей;
• Партнеры по маркетингу - если вы дадите нам согласие на отправку вам маркетинговой и рекламной информации, мы можем делиться вашими контактными данными (такими как адрес электронной почты или почтовый адрес) с нашими партнерами по маркетингу, которые занимаются рассылкой всего нашего маркетингового материала вам, включая рекламные электронные письма и SMS, прямую рассылку и иногда звонки вам.
• Государственные или регуляторные органы - Мы можем предоставлять ваши персональные данные правоохранительным органам, государственным или регуляторным организациям, судам или другим публичным органам, если это необходимо или разрешено законом. Мы можем оспаривать такие требования, если считаем, что они непропорциональны, неясны или не имеют соответствующей юридической основы, однако мы не обещаем оспаривать каждый запрос;
• Программное обеспечение для общения с клиентами - мы используем стороннее программное обеспечение для общения с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и вести с вами чат в режиме реального времени, когда у вас возникают вопросы;
• AИнструменты для верификации AML и мошенничества, поставщики инструментов для проверки возраста и личности, а также другие поставщики, которые могут подтвердить информацию о клиенте (KYC) - мы можем использовать сторонние программные решения для проведения определенных проверок AML и верификации на мошенничество, которые требуются для выполнения наших юридических обязательств в этой области.
• Кроме вышеуказанного, мы также можем предоставлять персональные данные в случае приобретения новых бизнесов. Если Компания изменит свою структуру, например, в результате слияния, приобретения другой компанией или частичного приобретения, скорее всего, персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В соответствии с нашей политикой, мы уведомим наших игроков по электронной почте перед такой передачей персональных данных.
• Выбранные третьи стороны, заключившие с нами соглашение о обработке данных, которое гарантирует защиту вашей персональной информации, включают:

a. наши юристы, советники, консультанты, с которыми мы можем сотрудничать время от времени для управления рисками, получения профессиональных советов или установления и защиты наших юридических претензий, будь то в судебном порядке или во внесудебном порядке. Это может потребовать доступа к персональной информации;

b. с государственными органами, регулирующими органами, которые регистрируют лиц, имеющих проблемы с азартными играми, или для любых других целей ответственной игры.

Мы всегда обеспечиваем, чтобы любая третья сторона, имеющая доступ к вашим персональным данным, была обязана уважать безопасность ваших персональных данных и обрабатывать их законным образом в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не разрешаем третьим сторонам использовать ваши персональные данные в своих собственных интересах. Обработка такими третьими сторонами (также известными как "Обработчики данных") осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями в качестве Контролера данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши персональные данные только в той мере, в которой мы сами имеем право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся гарантировать, что мы не передаем больше данных, чем необходимо для выполнения требований к провайдерам услуг по обработке в соответствии с нашими инструкциями.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ EEA

Возможно, нам или нашим поставщикам услуг потребуется передать ваши персональные данные в страны, находящиеся за пределами Европейского союза (ЕС), регионов Европейской свободной торговой ассоциации (EFTA) и Европейского экономического пространства (ЕЭП), чтобы предоставить вам наши услуги или взаимодействовать с поставщиками услуг и обработчиками данных. Тем не менее, в соответствии с Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR), мы обязаны обеспечивать защиту ваших персональных данных во время таких передач.

Эта передача может быть необходима для предоставления вам наших услуг, таких как:

1. Обработка ваших ставок и платежных транзакций;
2. Предоставление вам игровых и других вспомогательных услуг, которые вы ищете на нашем веб-сайте;
3. Идентификация и проведение необходимых проверочных проверок;

Чтобы гарантировать соответствующий уровень защиты ваших персональных данных при передаче в третьи страны, мы применяем соответствующие гарантии, такие как стандартные контрактные условия по защите данных Европейской комиссии. Мы также предпринимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить безопасность и обработку ваших данных в соответствии с этой Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и посещая наш сайт, вы соглашаетесь на возможную передачу ваших персональных данных в третьи страны и применение указанных гарантий. Если у вас есть вопросы или опасения относительно этих передач, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить ваши персональные данные только так долго, насколько это необходимо для целей, для которых они были собраны. Такие цели могут включать удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении соответствующего срока хранения вашей информации мы учитываем несколько факторов, таких как цели, для которых мы собираем и обрабатываем такие данные, применимые к нам законы и/или регуляторные требования, характер и чувствительность персональных данных, а также потенциальные риски неправомерного использования или раскрытия таких данных.

Как указано в наших Условиях и положениях, как вы, так и Казино можете в любое время решить закрыть ваш игровой аккаунт. После закрытия вашего аккаунта мы сохраняем ваши персональные данные на запись столько времени, сколько требуется законом. Эти данные будут использоваться только в случае, если их потребуют компетентные органы в рамках запросов относительно финансовых и налоговых записей, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.

Мы также можем сохранять анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где не применяется автоматизированное принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Европейского Союза и антиотмывания денег в лицензированных игорных юрисдикциях мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, а также любые данные, переданные во время действия учетной записи игрока, минимум пять лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Поэтому запросы на удаление до истечения этого срока не могут быть удовлетворены.

ВАШИ ПРАВА

Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определенные права в определенных обстоятельствах. Согласно закону, у вас есть право на:

• Запросить доступ к вашим персональным данным - это означает, что у вас есть право бесплатно запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
• Запросить исправление ваших персональных данных - это означает, что если у нас есть какие-либо неполные или неверные персональные данные о вас, у вас есть право на их корректировку. Однако имейте в виду, что мы можем потребовать от вас предоставить доказательства и документацию (например, ваше удостоверение личности или доказательство адреса) для подтверждения вашего запроса. Из-за наших юридических обязательств запрос может быть отклонен.
• Запросить удаление ваших персональных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет юридического основания для их обработки или хранения. Пожалуйста, учтите, что это право не является абсолютным - это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если у нас есть юридическое обязательство хранить данные или если у нас есть основания полагать, что сохранение данных необходимо для защиты наших интересов в судебном споре.
• Возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы опираемся на наши законные интересы (или интересы третьих лиц) для обработки ваших данных, и вы считаете, что наша обработка ваших данных таким образом влияет на ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки ваших данных, которые могут превышать ваши права и свободы. Вы можете выразить свои возражения против обработки ваших персональных данных на основе вышеуказанных законных интересов компании, связавшись с нашим DPO (директором по защите данных);
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных – Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в одном из следующих сценариев: (a) когда вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (b) когда наше использование данных незаконно, но вы не хотите, чтобы мы удалили их, (c) когда вам нужно, чтобы мы сохраняли ваши данные, даже когда они больше не нужны, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить юридические требования, или (d) когда вы возражали против использования ваших данных, но нам нужно проверить, имеем ли мы убедительные законные основания для их использования;
• Запросить передачу ваших персональных данных (т.е. портабельность данных) – это означает, что вы можете попросить нас предоставить вам определенные данные, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контроллеру. Это право применяется только к данным, полученным автоматически, на которые вы изначально дали нам согласие на использование, или где мы использовали данные для выполнения наших обязательств по контракту с вами;
• В любое время отозвать ваше согласие, если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных – "Отказ от согласия" или отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки данных, проведенной нами до момента отзыва вашего согласия. Отзыв вашего согласия означает, что вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это также означает, что вы больше не согласны с предоставлением определенных услуг (например, маркетинга). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля аккаунта на веб-сайте.;
• Подать жалобу в орган надзора;

Чтобы воспользоваться вашими вышеупомянутыми правами, нам может потребоваться запросить у вас определенную информацию для проверки вашей личности. Это мера безопасности, чтобы убедиться, что мы уверены, что информация о ваших персональных данных предоставляется именно вам.

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложный или если вы подали несколько запросов в определенный период времени, нам может потребоваться немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас о продлении срока ответа.

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

При установлении и осуществлении наших деловых отношений мы обычно не применяем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы обязательно уведомим вас об этом отдельно, при условии, что это требуется законом.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Мы признаем, что при сборе и обработке вашей персональной информации в целях управления вашим игровым аккаунтом мы обязаны соблюдать строгие юридические нормы по защите персональных данных.

Соответственно, мы стремимся защищать вашу персональную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками, применимыми регуляциями и последними технологиями. Обеспечивая безопасные услуги для игроков, мы предпримем все разумные меры для того, чтобы все данные, которые вы предоставили нам, оставались в безопасности.

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, неправомерное использование или доступ к вашим персональным данным, их изменение или раскрытие. Кроме того, доступ к вашим персональным данным ограничен только сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо в рамках их деловых обязанностей.

Доступ к игровым аккаунтам возможен только с использованием уникального идентификационного номера игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты от несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Вы несете ответственность за сохранность своей учетной информации в секрете и обеспечение ее недоступности для других лиц.