FuturePlay Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Effectiv: 01.12.23

Letztes update: 05.04.24

Version: 2.0.1

DEFINITIONEN

Persönliche Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch einen Bezug zu einem Identifikator wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einem Online-Identifikator oder zu einem oder mehreren spezifischen Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person ausmachen;

Verarbeitung bedeutet jede Operation oder jede Reihe von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Mengen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren erfolgen, wie zum Beispiel die Erhebung, Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abruf, Abfrage, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, Abstimmung oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;

Profilierung bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte im Zusammenhang mit einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte in Bezug auf die Leistungsfähigkeit dieser natürlichen Person bei der Arbeit, wirtschaftliche Situation, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen;

Controller bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben sind, können der Verantwortliche oder bestimmte Kriterien für seine Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen sein;

Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger/in Recipient (Empfänger) bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen muss im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Zwecken der Verarbeitung erfolgen;

Dritte Partei bedeutet eine natürliche oder juristische Person, öffentliche Stelle, Behörde oder Einrichtung, die nicht der betroffene Datensubjekt, Verantwortliche, Auftragsverarbeiter und Personen sind, die unter der unmittelbaren Autorität des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung des betroffenen Datensubjekts bedeutet jede freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Äußerung des Willens des betroffenen Datensubjekts, durch die es, durch eine Erklärung oder durch eine eindeutige positive Handlung, der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zustimmt.

Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugang zu übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten führt;

Unternehmensgruppe umfasst ein beherrschendes Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde ist eine unabhängige öffentliche Behörde, die gemäß Artikel 51 der DSGVO von einem Mitgliedstaat eingerichtet wurde;

1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Lesen Sie bitte das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie wir diese behandeln werden, zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Diensten, die auf dieser Website angeboten werden, eingeschränkt sein kann, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen nicht akzeptieren und die erforderlichen persönlichen Informationen nicht bereitstellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können in regelmäßigen Abständen, Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Obwohl wir unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut zu lesen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.

www.futureplay.comschätzt Ihre Integrität und Privatsphäre immens und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und rechtmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dafür fest, wie www.futureplay.com Ihre persönlichen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen. Außerdem erfahren Sie, welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) schützt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns offensichtlich werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauchsgründen unserer Website, bemühen wir uns nach bestem Wissen und Gewissen sicherzustellen, dass solche Daten gemäß geltendem Recht behandelt werden.

ÜBER UNS

Die Webseite www.futureplay.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist Eigentum und wird von Dama N.V. betrieben, einem nach den Gesetzen von Curaçao registrierten und gegründeten Unternehmen , mit Registrierungsnummer 152125 und registrierter Adresse in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. ist von Antillephone N.V. lizenziert und reguliert (Lizenznr. 8048/JAZ2020-013

Als Datenverantwortlicher sind wir aufgrund der Glücksspielvorschriften gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebendienstleistungen anzubieten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.

Wenn wir in diesem Datenschutzhinweis von "Unternehmen", "Gruppe", "wir", "uns" oder "unser" sprechen, beziehen wir uns auf die Dama N.V.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt, dessen Verantwortung darin besteht, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen rechtlichen Verpflichtungen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich etwaiger Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte und Beschwerden über Verletzungen Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte an unseren DPO unter der E-Mail-Adresse [email protected].

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie möchten:

1. Bestätigen Sie die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten persönlichen Informationen;
2. Informieren Sie sich über die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen;
3. Verbieten Sie die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke;
4. Erhalten Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen;

Sofern Sie nicht darauf verzichtet haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen bezüglich Produkte, Dienstleistungen und Promotionen zuzusenden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern, wie beispielsweise Anbietern von Casinospiele, einschließen.

Wenn Sie sich entscheiden, keine solchen Marketing- und Werbematerialien mehr zu erhalten, können Sie sich abmelden, indem Sie sich in Ihrem Spielerkonto anmelden, Ihre Kontoeinstellungen ändern oder unseren Kundensupport unter [email protected] und/oder im Live-Chat kontaktieren. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link folgen: www.futureplay.com/profile/general/info.

5. Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie möglicherweise Nachweise vorlegen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es gesetzwidrig ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer über Ihre korrekten Daten informiert sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

• durch E-mail [email protected]
• durch Live Chat FuturePlay
• durch die E-mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten[email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen aufgrund von Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger möglicherweise nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung zu kontaktieren und dabei alternative Kommunikationswege zu verwenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können jederzeit den Datenschutzbeauftragten über folgende Kontaktmöglichkeit erreichen: [email protected] im Falle, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• die Fristen für die Ausführung des Antrags auf eine Kopie der Daten überschritten werden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten möchten, die in allen von Dama N.V. lizenzierten Bereichen gespeichert sind

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

• Die von Ihnen bereitgestellten Informationenumfassen alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail weitergeben. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie sich registrieren, um unsere Website zu nutzen, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere Aktionen auf unserer Website akzeptieren, jegliche Due-Diligence-Dokumentation, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Quelle des Reichtums und unterstützender Dokumente, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Land des Wohnsitzes, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkartendaten, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis der Mittel und Fotografie umfassen.
• Technische Informationen umfassen die Internetprotokoll (IP)-Adresse, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, den Browsertyp und die Browserversion, die Zeiteinstellung, die Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform, Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URLs), Informationen, die von Cookies erhalten wurden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Hinweise für weitere Details zu den Arten von Cookies, die verwendet werden.
• Spielinformationen sind Spiele, die Sie gespielt haben, deren Dauer und Seiteninteraktionsinformationen.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, die verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, Online-Browserverhalten, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Alarme, usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und Fehlererkennung sowie zu Forschungs- und Analysezwecken über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenfassen. Solche Daten sind für uns sowohl für statistische Zwecke als auch insbesondere im Rahmen unserer Anti-Geldwäsche- und Verantwortungsvolles Glücksspiel-Verpflichtungen gemäß dem Gesetz von Bedeutung.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbieter-Datenverarbeitern, gemeinsamen oder unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Unterauftragnehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direkt-Mail-Verteiler und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Partnerprogrammen, Analyseanbietern, Unternehmen für Sorgfaltspflicht-Intelligenz, Suchinformationsanbietern und Auskunfteien zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie auf verschiedenen Browsern und Geräten zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbeidentifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt sein, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes an Sie zu unterstützen.

DATENKATEGORIEN, DIE WIR ÜBER SIE SPEICHERN

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Es umfasst keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername oder ähnliche Kennung, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten iumfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der für Einzahlungen bei uns verwendeten Gelder sowie Bankkontodaten, Zahlungskartendaten oder Zahlungskontodaten, einschließlich Informationen in Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumentation, die zu KYC-Zwecken gesammelt wurde.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Abhebungen, Einsätzen und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zur Nutzung dieser Website verwenden.

Nutzungsdaten mfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikatoren zum Einloggen, Passwörter (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen zur verantwortungsbewussten Spielweise, Grenzen und Verlauf sowie AML-Klassifikation.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und von Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Im Falle, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen, und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z.B.

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können, umfassen möglicherweise Informationen über Suchtverhalten, psychische Gesundheit und persönliche Behandlungspläne oder Interventionen im Zusammenhang mit Glücksspielproblemen.
• Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten abgeleitet werden können.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden wir:

• Um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns eingegangenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspielservices bereitzustellen. Dazu gehören die Annahme Ihrer Einzahlungen und die Bearbeitung Ihrer Auszahlungen, die Durchführung von Betrugsmanagementprozessen, die Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden, die Sie möglicherweise haben, sowie andere damit verbundene Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;
• Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme mit Marketinginformationen der Gruppe erteilt haben, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen von verbundenen Websites bereitzustellen, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden;
• Um maßgeschneiderte Werbung auf der Website, basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten, bereitzustellen;
• Um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu benachrichtigen;
• Um Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus Geldwäschebestimmungen und den diesbezüglichen Regeln und Vorschriften ergeben sowie aus allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen könnten.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• Um unsere Website zu verwalten und für interne Zwecke, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Diese Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Für weitere Informationen zu Cookies verweisen wir auf unsere Cookie-Benachrichtigung, die auch Anleitungen zur Deaktivierung von Cookies enthält;
• Um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Promotionen sowie Informationen über Produkte und Promotionen, gegenwärtige oder zukünftige, die von der Marke, mit der Sie sich registriert haben, angeboten werden, basierend auf berechtigtem Interesse oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Einwilligung zur Erhaltung solcher Materialien geäußert haben;
• Um Betrugs- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus für Ihr Konto;
• Um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die zur Erstellung eines detaillierten Kundenprofils über Sie genutzt werden, zu verschiedenen Themenbereichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Es kann von der Firma ein Register von Bonusmissbrauchenden erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar daran gehindert werden, die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.
• Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten aus Gründen des verantwortungsbewussten Glücksspiels überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam bleibt und nicht gefährlich für Sie wird. Wir können Ihrem Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem verantwortungsbewussten Glücksspiel-Fragebogen, der Ihnen gelegentlich zur Ausfüllung zur Verfügung gestellt wird, eine Bewertung für verantwortungsbewusstes Glücksspiel zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung können Sie als 'Problemglücksspieler' gekennzeichnet oder anfällig für die Risiken von Glücksspielsucht sein.
• Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und der von uns über Sie gesammelten Informationen bewerten. Wir werden auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profilierung verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter der Profilierung und Informationen darüber können jedoch nicht offenbart werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die zum Schutz unseres Geschäfts und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen dienen.

• Um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer auf effektivste Weise präsentiert werden;
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
• Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;
• Um die Wirksamkeit der von uns für Sie und andere geschalteten Werbung zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeaktionen zuzustellen;
• Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
• Wir können auch Aggregatdaten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregatdaten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch Aggregatdaten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass diese Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten von Informationen, die wir erhalten). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersverifikationstools, Identitäts- oder Adressverifikationsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von problematischen Glücksspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites gesammelt wurden, die von der Gruppe betrieben werden, was uns dabei hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben untenstehend eine Beschreibung aller geplanten Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten in tabellarischer Form dargelegt und angegeben, auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns stützen. Wo dies angemessen ist, haben wir auch unsere berechtigten Interessen identifiziert. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der EU-Anti-Geldwäscherichtlinie (2015/849) des Europäischen Parlaments und des Rates:

Cookie-Daten – Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen darüber, wie und zu welchen Zwecken wir Ihre Cookies sammeln.

DATENÜBERTRAGUNG

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie möglicherweise mit einer Reihe vertrauenswürdiger Drittanbieter teilen. Diese Drittanbieter umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und solche Daten können von ihnen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsverhütung, zur Einhaltung von AML- und verantwortungsbewusstem Spielen sowie zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass andere Gruppenentitäten Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, sofern Sie der direkten Marketingkommunikation im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zugestimmt haben.
• Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsanalysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitarbeiter des Kundenerhalts-Teams, VIP-Spieler-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen des Spielers zu respektieren.

Wenn Sie Casino-Spiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

• Zahlungsanbieter und damit verbundene Dienstleister – ähnlich können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;
• Marketingpartner - wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung per Post und gelegentlich um Anrufe an Sie zu tätigen.
• Regierungs- oder Regulierungsbehörden - Wir können, wenn erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solchen Anforderungen widersprechen, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar oder nicht über angemessene Befugnisse verfügen, aber wir versprechen nicht, jede Anforderung anzufechten;
• Kundenkommunikationssoftware – Wir verwenden eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen im Live-Chat zu kommunizieren, wenn Sie Fragen haben;
• AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools sowie andere Lieferanten, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – Wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere rechtlichen Verpflichtungen in diesem Bereich zu erfüllen.
• Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur vornehmen, wie beispielsweise eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine teilweise Übernahme, ist es wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Rahmen des Verkaufs oder der Übertragung enthalten sind. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.
• Ausgewählte Drittanbieter, die im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns stehen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten, umfassen:

a. unsere Anwälte, Berater und Berater, die wir von Zeit zu Zeit engagieren können, um Risiken zu verwalten, professionelle Beratung einzuholen oder rechtliche Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu etablieren und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;

b. staatliche Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren oder für jeden anderen verantwortungsvollen Glücksspielzweck.

Wir stellen immer sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und sie jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir erlauben es keinen Drittanbieter-Dienstleistern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Drittanbieter (auch als "Datenverarbeiter" bezeichnet) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Drittanbieter dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUßERHALB DER EEA

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten oder Dienstleister und Datenverarbeiter einzubeziehen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen wie:

1. Ihre Wetten und Zahlungstransaktionen zu verarbeiten;
2. Ihnen die von unserer Website angebotenen Spiele und sonstigen ergänzenden Dienstleistungen bereitzustellen;
3. Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragung in Drittländer zu garantieren, setzen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen ein, wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz. Wir treffen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie mögliche Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsvorkehrungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

IHRE RECHTE

Data protection law gewährt Ihnen als betroffene Person in bestimmten Situationen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, anzufordern;
• Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder falsche personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise von Ihnen Nachweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisunterlagen oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Es kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, wenn wir keinen rechtlichen Grund mehr haben, diese zu verarbeiten oder zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist - das bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Speicherung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen können. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;
• Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten - Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend in einem der folgenden Szenarien auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende legitime Gründe haben, sie zu verwenden;
• Beantragen Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Datenübertragbarkeit) - Dies bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die auf automatisierte Weise erfasst wurden, für die Sie ursprünglich Ihre Einwilligung zur Verwendung gegeben haben, oder für Daten, die wir verwendet haben, um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen;
• Ziehen Sie Ihre Einwilligung jederzeit zurück, wenn wir auf Ihre Einwilligung angewiesen sind, um die Daten zu verarbeiten - Das Zurückziehen Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir bis zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung durchgeführt haben. Das Zurückziehen Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie zukünftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr zustimmen möchten, dass wir Ihnen bestimmte Dienste zur Verfügung stellen (wie z. B. Marketing). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
• Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ein;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat ab dem Zeitpunkt der Einreichung einer Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUBGSPROZESSE

Bei der Einrichtung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollautomatisierten Entscheidungsprozessen. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen nutzen, werden wir Sie diesbezüglich gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

DATENSICHERHEIT

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zur Verwaltung Ihres Spielerkontos strengen rechtlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen.

Dementsprechend bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen gemäß den besten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem aktuellen Stand der Technik zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Als Verpflichtung zur Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt zugänglich gemacht, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Erfordernis haben.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um sich zusätzlich vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu schützen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu halten und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.